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Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen wollen, gelten die folgenden Bedingungen:
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
– Der Artikel befindet sich im Originalzustand und ist unbenutzt.
– Die Originalverpackung ist vorhanden.
– Es liegt ein Rechnung vor.
3. Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
– Geöffnete oder gebrauchte Kopfhörer (aus hygienischen Gründen)
– Displayschutzfolien, wenn die Schutzfolie entfernt wurde
– Individuell konfigurierte oder personalisierte Produkte
– Software oder digitale Produkte nach dem Download
4. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Versandkosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft geliefert.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten (Standardversand).
6. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter: hosseindarunshad@yahoo.com
Wir senden Ihnen dann die nötigen Informationen zur Rücksendung.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Fon: +49 172 8489579
E-ail: hosseindarunshad@yahoo.com
Hinweis: Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Nicht autorisierte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.